Corso di studio in Amministrazione e Controllo Aziendale

Organizzazione aziendale e gestione dei processi + Sistemi informativi aziendali II (modulo Sistemi informativi aziendali II)

Information Systems Management

Anno accademico 2013/2014

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Testi consigliati e bibliografia
• Note
• Strumenti didattici

Obiettivi formativi

L’obiettivo del corso è illustrare i principali strumenti informativi utilizzati dalle imprese per gestire le informazioni e prendere le decisioni aziendali.

Risultati dell'apprendimento attesi

1) Conoscenza e capacità di comprensione.

Comprendere la gestione delle informazioni in impresa

2) Capacità di applicare conoscenza e comprensione.

Capacità di approcciare e definire gli strumenti necessari alla gestione delle imprese a seconda dei diversi contesti

3) Autonomia di giudizio.

Lo studente è in grado autonomamente di definire il miglior contesto in cui applicare la gestione delle informazioni

4) Abilità comunicative.

Abilità nell’identificazione dei fabbisogni informativi in impresa ai diversi livelli

5) Capacità di apprendimento.

Approccio deduttivo induttivo alle problematiche di gestione dei sistemi informativi

Programma

Ai manager di domani sarà chiesto di utilizzare, capire e progettare il flusso informativo tipico del loro lavoro quotidiano. L'obiettivo del corso è quindi fornire una chiave di lettura dei flussi informativi aziendali per consentire allo studente di collocare alcuni concetti "organizzativi, informatici e tecnologici" nel contesto della Business Administration. 
La prima parte del corso ha l'obiettivo di rappresentare la mappa che costituisce il Sistema Informativo Aziendale nei diversi elementi che lo caratterizzano. In particolare, sarà affrontata su un piano gestionale/organizzativo, l'evoluzione storica dei sistemi informativi e della loro architettura definendo le funzionalità e le caratteristiche degli ERP (enterprise resource planning) come strumenti adatti a gestire l'informazione dei processi aziendali. Successivamente, vengono definite le caratteristiche e le condizioni di impiego dei "sistemi informativi operativi" e dei sistemi "informativi direzionali". Infine, sarà affrontata la risposta tecnologica/organizzativa dell'impresa a problemi gestionali tipici di particolari "funzioni aziendali" o di specifici "processi" come ad esempio la Business Intelligence, il Knowledge Management, la Customer Relationship Management, la Supply Chain Management. 
La seconda parte del corso affronta il tema del sistema di controllo dell’impresa di cui il sistema informativo è una componente. Vengono inoltre affrontati i temi della governance e della compliance dei sistemi di controllo. 
Nel corso saranno affrontati casi ed esercitazioni e sono previste testimonianze aziendali al fine di rendere la didattica interattiva ed efficace.

Cantino V., Corporate governance, misurazione della performance e compliance del sistema di controllo interno, Giuffrè 2007 
Devalle A., Il sistema informativo ed il passaggio agli IAS/IFRS; Giuffrè 2006 
Dispense e slides su klips.

Note

Il Corso di Studio in senso proprio è quello visualizzato all’atto dell’accesso su Campusnet. Nella videata dell’insegnamento, è indicato impropriamente come “Corso di Studio” il/i percorso/i del Corso di Laurea in cui l’insegnamento stesso è inserito.

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