Corso di studio in Amministrazione e Controllo Aziendale

Il corso ha per oggetto lo studio delle soluzioni organizzative e gestionali per il presidio dei processi di business, con le quali migliorare il coordinamento fra le diverse funzioni aziendali e le collegate performance dell’impresa. Il corso si propone pertanto di preparare gli studenti a una gestione efficace ed efficiente dei processi aziendali, attraverso l’analisi di strumenti e tecniche empirici considerati come benchmark dalla letteratura e prassi prevalenti

Comprendere i vantaggi e i limiti teorici dei diversi approcci organizzativi e gestionali ai processi aziendali. Comprendere le variabili di contesto che condizionano le soluzioni ai processi più adatte ad ogni tipo di azienda. Comprendere il tema della gestione del rischio di processo e del suo monitoraggio tramite i Management Systems. 

Saper elaborare ed applicare idee originali in ambito professionale ed accademico in merito alle più disparate problematiche organizzative e gestionali, in contesti complessi e non del tutto familiari.

Saper proporre soluzioni articolate alle problematiche organizzative e gestionali di tipo complesso, anche in presenza di informazioni incomplete. Tale autonomia viene allenata soprattutto mediante lo studio e la discussione di casi aziendali.

Essere in grado di comunicare le problematiche organizzative/gestionali aziendali e le relative soluzioni proposte, utilizzando un linguaggio appropriato. Questa abilità viene sviluppata attraverso la discussione in aula di casi aziendali, studiati nel lavoro individuale e di gruppo.

Essere in grado di rielaborare e approfondire le conoscenze acquisite circa processi e progetti di business. Questa capacità viene verificata progressivamente mediante un’iterazione con gli studenti, resa possibile anche e soprattutto attraverso la discussione dei casi aziendali.

I temi trattati sono:

1. L’approccio funzionale e l’approccio per processi all’azienda

2. I processi: definizione e tipologie

3. Modalità di classificazione e di rappresentazione dei processi

4. Modalità di gestione per il miglioramento dei processi: i progetti di Business Process Improvement ed i progetti di Business Process Reengineering

5. L’organizzazione aziendale orientata ai processi: strutture e caratteri organizzativi, meccanismi operativi e stile di leadership

6. Processi operativi:

 a) il processo di sviluppo del business

 b) il processo delle operations

c) il processo di vendita e servizio al cliente

7. Il Risk Management

8. Il modello integrato di Risk Management e Controllo Strategico

9. La gestione dei progetti aziendali: il Project Management

F. CULASSO, La gestione dei processi e del rischio. Un'analisi diacronica e prospettive evolutive, Giappichelli, Torino, 2012.

Lucidi del corso di Organizzazione aziendale e gestione dei processi.

Esercizi e casi aziendali.

Il Corso di Studio in senso proprio è quello visualizzato all’atto dell’accesso su Campusnet. Nella videata dell’insegnamento, è indicato impropriamente come “Corso di Studio” il/i percorso/i del Corso di Laurea in cui l’insegnamento stesso è inserito.